A webáruházban a vásárlás gyors és egyszerű folyamat. A termékeket a felső menüsorban található kategóriák – például Galéria, Montázs, Ajándékutalvány vagy Rendelés – segítségével tudod böngészni. A rendelési folyamat lépésről lépésre vezet végig a vásárláson: kiválaszthatod a méretet, elrendezést és a saját fotódat is feltöltheted. Az e-shop kínálata folyamatosan frissül, így mindig új ötleteket és inspirációkat találsz a vászonképek világából.
Hogyan kereshetek és szűrhetek rá a termékekre?
Az online áruházban a termékeket a felső menüsorban található kategóriák segítségével tudod böngészni, mint például Galéria, Montázs vagy Rendelés. A weboldalon nincs külön szűrő, helyette a kategóriák és a rendelési lépések vezetik végig a vásárlót a folyamaton. A kiválasztott kategórián belül egyszerűen megadhatod, milyen típusú vagy elrendezésű vászonképet szeretnél, és feltöltheted a saját fotódat is.
Hogyan választhatom ki a megfelelő méretet?
A rendelési felületen a méret kiválasztása egyértelműen jelzett opciók közül történik, ahol láthatod a különböző méretek árát is. A rendszer segít eligazodni, hogy az adott képedhez melyik méret és elrendezés illik a legjobban.
Milyen szállítási módokat kínál a webshop?
A webáruház több futárszolgálattal is együttműködik, így a következő szállítási lehetőségek közül választhatsz:
- futárszolgálat
- csomagpontra történő kiszállítás
A rendelés leadásakor megjelennek a számodra aktuálisan elérhető szállítási lehetőségek, amelyek közül kényelmesen kiválaszthatod a számodra megfelelőt. A szállítási díjak a választott szállítási módtól és a szállítmány méretétől függően változhatnak.
Kínál a webshop másnapra történő kiszállítást?
Az online áruház nem kínál másnapi kiszállítást. A termékek kiszállítása a megrendelés jóváhagyását követően történik, a szállítási határidő 3-15 munkanap.
Hogyan törölhetem a rendelésem?
A webáruházban leadott rendelést a gyártás megkezdése előtt lehet törölni vagy módosítani. Ha a rendelés még nem érkezett be a szolgáltatóhoz, akkor a törlés vagy módosítás egyszerűen kérhető. Amint a rendelést visszaigazolták vagy a gyártás folyamatban van, a törlés már nem biztos, ezért érdemes minél hamarabb jelezni az igényt. A törlést vagy módosítást az ügyfélszolgálatnál lehet intézni e-mailben a vaszonkep@vaszonkep.hu e-mail címen vagy telefonon a 06 70 387 57 47 telefonszámon.
Hogyan lehet visszaküldeni vagy megreklamálni a Vászonkép webshopban megvásárolt termékeket?
A webshopban vásárolt vászonképek egyedi gyártású termékek, ezért a 14 napos elállási jog nem érvényesíthető. Hibás vagy sérült termék esetén azonban a csomagolással együtt jegyzőkönyvet kell készíteni, és a termék díjmentesen visszaküldhető.
Hogyan lehet felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal?
Az ügyfélszolgálattal számos módon fel tudod venni a kapcsolatot, így kedvedre választhatod ki a számodra legmegfelelőbb módot:
- e-mail: vaszonkep@vaszonkep.hu
- telefon: 06 70 387 57 47
- online chat
Részt vesz a Vászonkép a környezetvédelmi kérdésekben?
Az online bolt a környezetvédelmi szempontokat is figyelembe veszi, és környezetbarát nyomtatási technológiákat alkalmaz, amelyek minimalizálják a vegyi terhelést. A használt festékek és anyagok olyan színvonalúak, hogy akár kórházi környezetben is biztonságosan használhatók. Bár nincs részletes, átfogó „zöld stratégia” vagy tanúsítvány a weboldalon, a fenntarthatóság és a környezetvédelem szempontjai egyértelműen jelen vannak a webshop kommunikációjában.
Ellenőrzött
